退換貨需知
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- 客服信箱：chengon.service@gmail.com
- 客服專線：04-36052388
- LINE克服 : @cleanup99
- 退換貨商品必須為全新狀態且完整包裝，以免影響您的退換貨權益。
- 辦理退、換貨，請於辦理前還原包裝/紙箱，切勿併箱/併件，避免因爭議無法順利退款。
- 退換貨申請須於簽收日起算7日內提出，逾期恕無法受理。
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，將列為黑名單，無法再次訂購 。
